一、 電商企業(yè)疼點(diǎn)
l漏單、錯單、重單
l超賣、多發(fā)、漏發(fā)、庫存混亂
l 各部門溝通不暢通
l 重復(fù)工作嚴(yán)重
l工作效率低下
l 經(jīng)常加班加點(diǎn)、員工抱怨連天
二、 為什么選擇鯤鵬電商ERP
傳統(tǒng)企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對企業(yè)內(nèi)部物流、資金流和信息流實(shí)施優(yōu)化高效管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及以及信息技術(shù)的廣泛采用,已使企業(yè)的經(jīng)營方式發(fā)生了質(zhì)的變化,從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)、庫存、銷售、采購等面向內(nèi)部的管理,擴(kuò)展到對于企業(yè)間的整個供應(yīng)鏈與價值鏈的管理范疇。線下與線上融合的經(jīng)營模式越來越廣泛運(yùn)用和發(fā)展。用ERP為電子商務(wù)作后臺管理支撐,從而對傳統(tǒng)ERP管理軟件提出了更高的要求,需要傳統(tǒng)ERP做出應(yīng)用的改變來適應(yīng)電商行業(yè)管理。
鯤鵬軟件有著10年以上的傳統(tǒng)ERP管理經(jīng)驗(yàn),對傳統(tǒng)企業(yè)有著深入的了解,同時又與在淘寶網(wǎng)做電子商務(wù)的服裝行業(yè)大賣家深層次合作,發(fā)現(xiàn)使用傳統(tǒng)的ERP很難適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)商的信息化管理,鯤鵬軟件結(jié)合多年傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),同時又結(jié)合電子商務(wù)大賣家業(yè)務(wù)需求,全新推出適合當(dāng)前電商的專門電商服裝箱包ERP軟件。
三、 應(yīng)用價值分析
3.1 全面提升電商運(yùn)營效率
l徹底解決庫存不準(zhǔn)、訂單處理效率低、錯發(fā)、漏發(fā)、賬目混亂、往來對賬難、客服績效考核難等問題;
l解決網(wǎng)店運(yùn)營過程中的各種問題;
l 訂單處理效率大幅提升
3.2 多平臺訂單統(tǒng)一處理
l對接天貓、淘寶、阿里巴巴、京東、1號店等主流電商平臺,并不斷對接新電商平臺
l 入駐阿里聚石塔,高端云服務(wù)器統(tǒng)一處理訂單,訂單下載快速、穩(wěn)定、絕不漏單
l 針對不同的電商平臺、不同的店鋪架設(shè)到不同的訂單接收平臺,快速、準(zhǔn)確、高效
3.3 訂單自動化處理
l 訂單進(jìn)入系統(tǒng)后將按照設(shè)置的規(guī)則自動處理,極大提升訂單處理效率,避免人為錯漏
l同時系統(tǒng)提供了手工客審和財(cái)審
3.4 自動合并或拆分訂單
l 自定義合并和拆分規(guī)則
l 系統(tǒng)自動識別,并合并或拆分
l 也可以手動合并和拆分
3.5 合并包裹發(fā)貨
l 針對相同收貨人和相同收貨地址,合并包裹發(fā)貨
3.6 多通道快速打印
l 系統(tǒng)提供了針對不同物流公司或發(fā)貨倉庫匹配不同的打印機(jī)功能
l 可按指定的分配打印機(jī)并同步打印,每天10萬訂單輕松處理,徹底解決上聚劃算或參加大促活動時大批量訂單打印的難題
l 針對不同的物流公司提供了聯(lián)想單號功能
3.7 支持條碼掃描出入庫
l 支持條碼槍掃描功能,讓商品出入庫作業(yè)更高效、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確
3.8 網(wǎng)店、實(shí)體店一體化運(yùn)營
前端對接淘寶/天貓、京東、1號店等網(wǎng)店,后端整合線下批零、倉庫、門店,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實(shí)時同步,網(wǎng)店、實(shí)體店一體化運(yùn)營。
3.9 特制電商高效庫存管理
l 系統(tǒng)同時支持線下倉庫庫存和線上店鋪庫存
l 支持網(wǎng)上庫存和線下庫存,實(shí)時進(jìn)行同步
l 庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和及時
l所有訂單自動下載到鯤鵬電商ERP后端訂單池,自動計(jì)算商品可售庫存,并同步到各個電商銷售平臺
l 訂單狀態(tài)變化后,自動更新庫存數(shù)據(jù),精準(zhǔn)庫存避免超賣或缺貨
l智能補(bǔ)貨
快速統(tǒng)計(jì)當(dāng)前訂單缺貨商品,及時補(bǔ)貨,同時降低庫存量,降低倉儲成本, 減少資金占用,輕庫存運(yùn)營
3.10 業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范
l 支持多種發(fā)貨模式
普通訂單組,適合按訂單配貨,以及小訂單量
爆款訂單組,適合大訂單量,單一爆款商品訂單的配貨作業(yè)
揀貨配貨同步完成,適合商品種類較多的訂單的配貨作業(yè)
l規(guī)范的發(fā)貨作業(yè)流程
杜絕多發(fā)、重發(fā)、漏發(fā),提升客戶滿意度,降低企業(yè)運(yùn)營成本
l 逐一校驗(yàn)
l批量校驗(yàn)
l 分組校驗(yàn)
l 校驗(yàn)異常處理
l 稱重發(fā)貨
l 稱重報(bào)警
l 批量發(fā)貨
l 分組發(fā)貨
l 規(guī)范的發(fā)貨作業(yè)流程
3.11 賬目清晰、對賬快速準(zhǔn)確
3.12 盈虧狀況實(shí)時掌握
提供往來帳、銷售、庫存、費(fèi)用、利潤等各種數(shù)據(jù)報(bào)表,企業(yè)盈虧狀況可實(shí)時查詢
3.13 支持支付寶對賬
自動獲取支付寶交易流水,每一筆支付寶中的收入/支出在鯤鵬電商ERP系統(tǒng)中自動生成相應(yīng)的憑證,對賬快捷準(zhǔn)確
3.14 物流費(fèi)用自動計(jì)算
物流費(fèi)用批量對賬、結(jié)算,每個月發(fā)了多少包裹,每筆多少錢,清清楚楚!并自動生成物流費(fèi)用單據(jù)
3.15 直接入駐天貓聚石塔,數(shù)據(jù)提取及時、準(zhǔn)確、快速
"聚石塔"是淘寶、天貓和阿里云合作專為電商企業(yè)打造的云計(jì)算托管云平臺,旨在為電商賣家管理系統(tǒng)提供與淘寶、天貓相同的計(jì)算環(huán)境和網(wǎng)絡(luò),保證系統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定和高效。
系統(tǒng)可以自定義相關(guān)用戶是否入住聚石塔。
四、 解決方案
鯤鵬電商ERP解決方案,充分考慮箱包服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,完全站在電商賣家角度來思考問題,構(gòu)造適合服裝箱包行業(yè)的管理運(yùn)營平臺。本系統(tǒng)通過商品管理、店鋪管理、訂單管理、采購管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等幫助企業(yè)構(gòu)建信息管理運(yùn)營平臺,實(shí)現(xiàn)數(shù)字企業(yè)資源信息的有效整合,提高企業(yè)管理層的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4.1 訂單管理
鯤鵬電商ERP訂單管理工作高效。多平臺多店鋪訂單統(tǒng)一進(jìn)行管理,自動獲取最新訂單、批量客審和財(cái)審、批量分發(fā)打印、二次分揀、批量驗(yàn)貨、批量發(fā)貨、自動同步平臺寶貝庫存,日峰值50萬單,游刃有余。
4.2 采購管理
鯤鵬電商ERP采購管理科學(xué)精準(zhǔn)給出采購建議計(jì)劃。根據(jù)當(dāng)前庫存、銷售情況、采購周期、庫存上下限、銷售訂單等因素,系統(tǒng)自動計(jì)算采購建議數(shù)量,讓電商采購更輕松自如。
4.3 多平臺接入
鯤鵬電商ERP目前已經(jīng)與多家主流第三方平臺實(shí)現(xiàn)對接。并且可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的獨(dú)立商城實(shí)現(xiàn)對接,同時也可以與傳統(tǒng)的管理軟件用友、金蝶、管家婆實(shí)現(xiàn)對接。
4.4 庫存管理
鯤鵬電商ERP庫存管理提供了物理倉庫庫存和店鋪倉庫實(shí)時庫存、調(diào)撥、盤點(diǎn)、調(diào)整、庫存同步等功能,幫助電商倉庫規(guī)范管理,讓庫存更及時、準(zhǔn)確。
4.5 財(cái)務(wù)管理
鯤鵬電商ERP財(cái)務(wù)管理提供了收入、支出、應(yīng)收、應(yīng)付、轉(zhuǎn)賬、流水賬、快遞對賬、平臺對賬等財(cái)務(wù)關(guān)系的功能,讓財(cái)務(wù)管理更簡單、更省時、更省心。