與傳統(tǒng)經(jīng)營模式相比，電子商務帶來的管理變革成為一項獨特的魅力讓傳統(tǒng)企業(yè)蠢蠢欲動，對電子商務刮目相看。
那么，電商究竟有什么樣的魅力，讓傳統(tǒng)企業(yè)不能輕視呢？
關于電商化模式的管理魅力，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。
一是客戶群的延伸。
傳統(tǒng)經(jīng)營模式的客戶群是有限的，比如在上海賣服裝或者開一個店，那么它只能輻射到方圓十幾公里內(nèi)，除非不斷地開分店，才能輻射更多的客戶群，但這個輻射和擴張需要付出巨大的成本代價，而電子商務手段則可以利用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化信息技術實現(xiàn)一出現(xiàn)便輻射全國乃至全球的可能。
蘇寧國美作為傳統(tǒng)家電的龍頭老大，他們的擴張之路大家印象應該非常深刻，不斷地開店，不斷的擴張，一個城市幾十家店，有蘇寧的地方必有國美……兩家為了爭奪市場份額，在線下斗得你死我活，并這些行為付出了巨大的成本，而他們共同的對手——京東卻輕松地通過電子商務上位，黃光裕在獄中也沒想到一個曾經(jīng)在中關村默默無聞的劉強東會那么牛那么厲害，可以在那么短的時間內(nèi)顛覆他在多年前花了多年心血建立起來的龐大的國美帝國。這就是電子商務第一個魅力的體現(xiàn)，它的特殊性決定了它一出現(xiàn)格局就比傳統(tǒng)經(jīng)營更高，我們常說做生意靠趨勢，做企業(yè)靠格局，而電子商務工具和平臺就能讓我們一面市就具有高格局。
一是客戶關系管理。
舉個例子，一個女孩子要去內(nèi)衣店買一件文胸，挑選之后付錢就走人了，老板可能連她長什么樣子都不知道，更不用說要她留下電話、留下住址等個人信息，但電子商務卻不一樣，如果你在淘寶或者天貓上購買過一件文胸，那么馬云一定知道你穿什么罩杯，胸圍多大，甚至知道你的名字、住址、單位、電話等詳細信息，做生意最大的資源就是客戶，這樣一比較你就知道電子商務在客戶資源上帶來了怎樣的沖擊。
電子商務的特殊形態(tài)決定了它可以輕易地抓取客戶信息，并把客戶資源牢牢地掌控在手中，而傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式是很難做到這一點的，甚至很多企業(yè)做了多年生意之后也對自己的客戶資源沒有清晰地概念。而電子商務就不一樣，每做一段時間你的數(shù)據(jù)庫、客戶管理、信息資源就會越積越多，而這些東西都將轉(zhuǎn)化為你非常重要的資本。所以電子商務內(nèi)容里管理是相當重要的，做生意不能把客戶當成一口水，喝了就沒了，應該把客戶當成一口井，源源不斷，這才是最牛的營銷。而今天，電子商務這種形態(tài)可以決定也可以支持我們?nèi)プ龊秒娮由虅毡澈蟮?A style="TEXT-DECORATION: none; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(153,0,0); OUTLINE-WIDTH: medium; PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px; OUTLINE-STYLE: none; PADDING-LEFT: 0px; MARGIN: 0px; BORDER-LEFT: 0px; OUTLINE-COLOR: invert; PADDING-RIGHT: 0px" target=_blank>大數(shù)據(jù)下的營銷變革管理，為未來的發(fā)展做好資源以及資本儲備。
電子商務這兩個魅力，在成本付出上優(yōu)越于傳統(tǒng)經(jīng)營模式，擺脫地域、時間、空間的限制后，商務可以創(chuàng)造更多的可能，無處不在的客戶關系，無處不在的客戶需求認知，可以為未來傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營積累更多的資源，并轉(zhuǎn)化為有形的資產(chǎn)代代相傳，實現(xiàn)商務經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展，這是傳統(tǒng)經(jīng)營模式無法企及的。所以，傳統(tǒng)企業(yè)觸電的步伐應該加快。
